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BELLEZAMANIA S.L.U. se compromete a enviar el pedido en un máximo de 3 días laborables en la dirección que el comprador ha indicado en el formulario de pedido, a partir del día siguiente del pedido siempre que se disponga del producto en stock.

Si no se dispone del producto en stock el plazo de entrega se puede alargar a 12 días laborables. Antes de realizar el pedido el cliente podrá ver la disponibilidad del producto en stock.

Todos los productos se envían en perfecto estado. Si el transportista le entrega el paquete y comprueba que el envoltorio tiene signos de mal trato o está roto debe rechazarlo y hacer constar a el motivo a la empresa de logística. Un producto idéntico le será enviado sin cargo.

Si una vez abierto el paquete comprueba que uno o varios artículos tiene algún desperfecto, rogamos nos envíe una fotografía del defecto o rotura en un periodo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido a través de nuestro email: info@bellezamania.com . Si no nos dice lo contrario, el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo. BELLEZAMANIA se hará cargo de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si antes de hacer el envío por la misma/s referencia/s que venía dañada quieres que le reembolsemos el valor del artículo, deberá comunicarlo.

En el supuesto de que el pedido sufriera retraso o extravío se contactará con el operador logístico para encontrar el paquete y si se hubiera extraviado se reenviaría un nuevo pedido sin coste. Si la demora de entrega fuera imputable a una cuestión relacionada con el operador logístico como un accidente de tráfico, meteorológico adversa, huelgas, pandemia, etc. procederíamos a su reclamación.